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Reclamo a Viagogo

Seguimiento de la compra.envio del codigo

Ayer,7/8/23 compré dos boletos para ver dracula en el luna park.solo me enviaron una confirmación con importe equivocado y cuando quiero ver el estado de mi pedido en mis ventas me piden un código que no me enviaron.afemas no se cuales son mis asientos.como hago el seguimiento.gracias

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    11 de Agosto a las 8:33 hs.

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    • diana M

       

      La entrada que recibí,son 2 y su precio $**** c/u.En la liquidación de la tarjeta de crédito figuran 27,27 dólares.Yo co.pre en pesos

      26 de Agosto a las 18:56 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Hola Diana,

        Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

        28 de Agosto a las 13:55 hs.

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