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Reclamo a Viagogo

Se aprobo el cargo a la tarjeta y hoy sale que no compre nada

Compre entradas para luis miguel, para el dia 21 de agosto en movistar arena chile. Y se desconto la plata de mi tarjeta y llego correo de confirmacion, y hoy despues de 2 dias me sale un correo que no fue posible procesar el pago. Ingreso a la cuenta en viagogo y efectivamente no sale nada, que no tengo ninguna compra ninguna entrada... El cargo a mi tarjeta se realizo y se desconto... Son $ [números].[números] clp

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    08 de Mayo a las 11:25 hs.

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    • Constanza P

       

      Google Argentina tiene que prohibir que édta página opere en el país

      08 de Mayo a las 11:29 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Hola Daniel,

        Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

        14 de Marzo a las 9:27 hs.

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