Reclamo a Viagogo
El dia 28 de junio de [números], compre 2 entradas para el concierto de mi grupo favorito “congreso” para el 24 de agosto de [números] en santiago de chile; costaban $ 65.00 si mal no recuerdo; en forma repetitiva aparecia un mensaje que decia que “quedan pocas entradas…apurate “, al enviarme el resumne éste era de $ [números].[números]. Por gastos de reserva y de envio…quise comunicarme con ellos para dejar nula la compra, pero es una tarea imposible, nada…el dia 01 de julio ingreso para ver si puedo dejar nula la compra, pero nuevamente resulta imposible, ellos te dan la opcion de vender tus entradas en su sitio, yo las puse en venta pero me indican que solo recibire $ [números].[números], dije: peor es nada…ahora ingreso para ver si se vendieron mis entradas pero no aparecen en venta en ningun lado del sitio viagogo…estoy sin dinero, sin entradas y con una pena muy grande porque no me sobra el dinero y me quedaré sin ver a congerso en chile…malditos ladrones
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Sentimos oír que tiene dificultades con nuestra plataforma.
Le recomendamos encarecidamente que contacte a viagogo de manera directa a través del centro de ayuda https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ desde su propia cuenta asociada. Esta es la manera mas rápida de recibir una respuesta que permita solventar cualquier incidente o duda que pueda tener.
¡Muchas gracias!
16 de Julio a las 13:55 hs.
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Le recomendamos encarecidamente que contacte a viagogo de manera directa a través del centro de ayuda https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ desde su propia cuenta asociada. Esta es la manera mas rápida de recibir una respuesta que permita solventar cualquier incidente o duda que pueda tener.
¡Muchas gracias!
17 de Julio a las 13:33 hs.
JIMENA B
ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ELLOS, TIENEN UNA DIRECCION DE CORREO CON 3 CONSULTAS QUE SE PUEDEN REALIZAR; SI TIENE OTRA PREGUNTA NO SE PUEDE HACER, Y LAS RESPONDE EN INGLES...YO RETIRÉ LAS ENTRADAS QUE PUSE EN VENTA, PARA NO PERDER TODO EL DINERO, PERO SUSPENDI LA VENTA, PORQUE ME HIBAN A PAGAR MUCHO MENOS DE LO QUE COSTARON , POR LO QUE HOY RECIBI UN CORREO DE VIAGOGO INFORMANDO QUE MIS ENTRADAS ME SERIAN ENTREGADAS EN LA DIRECCION QUE YO DI. GRACIAS POR LA AYUDA Y EL GRAN APOYO...NUNCA MAS CON VIAGOGO
17 de Julio a las 13:40 hs.
JIMENA B
No, cero solución: me enviaron un correo diciendo que a contar del dia 17 de julio podria recibir mis entradas , luego me enviaron otro correo dandome las gracias por la compra de las entradas y que disfrutara el espectaculo; y no he recibido nada, nada de nada....un robo realmente...si llegaran a aparecer las entradas, que espero esto se concrete, les avisare
24 de Julio a las 10:06 hs.
JIMENA B
enviaron un correo diciendo que decia que el 17 de julio llegaban mis entradas...aqui estoy esperando el milagro...
08 de Agosto a las 9:58 hs.
JIMENA B
solución recibida:
LAMENTO DECIR QUE ESTAB EN UN ERROR, LAS ENTRADAS QUE COMPRE LLEGARON A DESTINO PERO LAS RECIBIO OTRA PERSONA, LA QUE, SEGUN EL, LAS PERDIO.
28 de Agosto a las 17:17 hs.