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Rembolso una compra equivocada

Hola me eh confundido de concierto al que quiero ir necesito un rembolso, quise hacer el rechazo de la compra justo en el momento pero la pagina me ha cobrado igual, me motiva a que la revenda pero salgo perdiendo, porque es mucho dinero el que se quedan y la entrada la tendria que vender mas barata asique no me sale a cuenta , exijo mi rembolso ya que estoy dentro de los 10 dias para devolver mi tiquete segun aprueba el artículo [números] del código civil y comercial y los artículos 4 y 9 de la ley de defensa del consumidor que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto. necesito lo antes posible el rembolso. Gracias.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    03 de Abril a las 10:28 hs.

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    • Cisna M

       

      Necesito que me den una solucion lo antes posible.

      04 de Abril a las 4:07 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

        Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

        04 de Abril a las 10:45 hs.

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        • Cisna M

           

          Solamente me está agradeciendo de haber comprado la entrada con ellos. No quiero la entrada quiero el reembolso, me corresponde.

          08 de Abril a las 18:56 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

            Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

            10 de Abril a las 11:23 hs.

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            • Cisna M

               

              Ya he hablado con la l centro de ayuda de viagogo y no me presentan una solución.

              10 de Abril a las 11:25 hs.

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              • Viagogo Representante de Viagogo

                 

                propuso una solución:

                 

                Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

                Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

                11 de Abril a las 12:05 hs.

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