Reclamo a Viagogo
Domingo por la manana compré 1 ticket para el torneo de tenis de barcelona. En menos de 1 hora descobri que viagogo no era el vendedor oficial y que me hicieron pagar 6x mas por los ticketes que todavia estan en venda en el site oficial del torneo. Ademas me hicieron pagar por encargos muy altos al final de la compra. Inves de gastar 9,50 euros (ticket oficial) me cobraron al final de todo 65,10€.
desde domingo les pido que cancelen la compra y me hagan el reembolso y ellos siempre a decir que no es posible. Obviamente es posible y tengo tambien el derecho en la ue de pedir la cancelacion de la compra online.
solicito mas una vez el reembolso, no son correctos.
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Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
02 de Febrero a las 14:00 hs.
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Priscila L
Se poenen en contacto para decir que no pueden hacer nada, cuando deben cancelar el pedido y hacer el reembolso. No recibi nada de ellos.
02 de Febrero a las 14:05 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
03 de Febrero a las 13:14 hs.
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Priscila L
No he recebido NADA
07 de Febrero a las 4:52 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
07 de Febrero a las 14:13 hs.
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Priscila L
Pure viagogo escribe acá en tuquejasuma que estarán encantados en ayudarme pero la verdade es que son 10 días que se niegan a darme el reembolso previsto por ley
07 de Febrero a las 14:22 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
08 de Febrero a las 7:16 hs.
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Priscila L
No me dan ninguna solucion. Ladrones
18 de Febrero a las 4:59 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
08 de Febrero a las 7:16 hs.Responder
20 de Febrero a las 14:12 hs.
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Priscila L
No hacen NADA…ladrones
25 de Febrero a las 14:47 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
28 de Febrero a las 5:50 hs.
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Priscila L
No han solucionado
05 de Marzo a las 6:22 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
06 de Marzo a las 22:19 hs.
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Priscila L
ME dicen que debo contatarlos, lo hago, y se recusan siempre a cancelar la compra
13 de Marzo a las 12:43 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
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Hola Priscila,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
14 de Marzo a las 14:39 hs.
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