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Reclamo a Viagogo

Reembolso del dinero

Por la página viagogo hemos comprado dos entradas para un concierto para los días 24-25 de junio de [números]. Lo hemos comprado el día 6 de julio. Por motivos económicos familiares hemos cancelado el pedido el mismo día 6 de julio unas horas después de la compra. No nos han devuelto el dinero. Y falta un año para el concierto. Me parece una vergüenza. Rogamos que nos devuelven el dinero.

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Comentarios

  • Lourdes G

     

    Totalmente de acuerdo

    23 de Julio a las 7:14 hs.

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    • Yuliya K

       

      Ya pasó casi un mes y no me solucionaron nada. Ruego devuelven el importe de la reserva cancelada!!!

      28 de Julio a las 4:04 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo haciendo clic en el siguiente enlace ****viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        13 de Junio a las 17:51 hs.

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