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Reclamo a Viagogo

Reembolso de dos entradas por concierto cancelado

[Solucionado]

Compré dos entradas para el concierto de manolo garcía el 26 de noviembre en salamanca y se ha anulado el concierto.como hago para que me devuelvan el dinero?

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    16 de Noviembre a las 11:49 hs.

  • Beatriz O

     

    La solución de viagogo es hacer un vale por el dinero de las dos entradas y yo quiero que se haga el reembolso del dinero puesto que quería ir a ese concierto y no a otro,así q solicito por tanto que se me devuelva el dinero.un saludo

    16 de Noviembre a las 13:20 hs.

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

    Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

    18 de Noviembre a las 12:30 hs.

  • Beatriz O

     

    Viagogo no me ha hecho el reembolso del dinero me propone comprar otras entradas

    20 de Noviembre a las 7:04 hs.

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Beatriz,

    Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

    22 de Noviembre a las 8:06 hs.

  • Beatriz O

     

    solución recibida:

     

    Me han devuelto el dinero de las dos entradas del concierto cancelado

    01 de Diciembre a las 10:16 hs.

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