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Reclamo a Viagogo

Reembolso de boletos por incumplimiento

Se realizo el la compra de los boletos con numero de pedido [números] el mes de febrero aproximadamente para el concierto de panteón rococó del 25 aniversario el día sábado 8 de mayo.
con la promesa que llegarían los boletos al domicilio el día 23 de abril del [números]
con cargo a la tarjeta banamex con terminación [números]
por el cual por la situación de pandemia el cual se cancelo en varias ocasiones nunca llegaron los boletos al domicilio y tampoco información de ninguna índole pero si realizaron los cargos a la tarjeta del cual hasta la fecha nunca han llegado.
por el mismo y debido al incumplimiento de ustedes y falta de seriedad al evento requiero el reembolso de la compra total de $3,[números] que fue el cargo realizado ya ustedes no cumplieron esto.

y todavía ponen que hay garantía viagogo. Del cual deja mucho que decir

esperando una respuesta favorable quedo a sus ordenes.

lic. [nombre].
abogada en derecho empresarial
tel 55 [números] [números]

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Comentarios

  • Leticia E

     

    NO ME ENTREGARON MIS BOLETOS ...Y QUIERO MI REMBOLSO

    09 de Junio a las 13:06 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      Hola [nombre], gracias por contactarnos.

      Le recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del "Centro de ayuda" ****s://****viagogo.com/Help/Buyer/ si tienen alguna consulta relacionada con el estado de su pedido.

      ¡Muchas gracias!!

      11 de Junio a las 7:38 hs.

      Comentar

      • Leticia E

         

        nunca mandaron mis boletos y no hacen mi rembolso ..

        24 de Junio a las 14:58 hs.

        Comentar

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