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Reclamo a Viagogo

Reclamo sobre ventas de etradas

El 7/8/22 mediante mí tarjeta mastercard del banco bbva adquiri dos entradas para el evento en el gran rex el 20/10/22 a las 21 hs para ver a air supply. La compra la hice a viagogo en pesos argentinos. Pero ayer advierto, al mirar los consumos de mí tarjeta de crédito que me cobran dichas entradas en dólares estadounidenses por el valor de 95.37. Porque una compra de $ 15.[números] (cada entrada sale $ 7.[números] ) termino pagando el doble. Si esto no es una e*****, que es ? desde ya los denunciaré ante defensa al consumidor en virtud de que me e*****n, ya que la compra en en pesos y ustedes me lo venden, sin acuerdo o información previa en dólares. Porque la entradas que adquirí, en pesos argentinos, me las vendieron en dolares estadounidenses ? al quejarme me informan que la empresa viagogo no hace reintegro de dinero, que la única solución que me brindan es que yo mismo debo publicar en su pagina y venderlas. Por ello puse en venta mis dos entradas que me salieron u$s 96 a u$s [números] no obteniendo respuesta positiva hasta este momento

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Comentarios

  • RUBEN D

     

    NO ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN. Porque me dieron como respuesta que Viagogo no se hacia cargo de las ventas que una persona realiza via internet. Que la única solución que me dieron es que ponga las dos entradas (que comprè en pesos argentinos y me las vendieron en forma totalmente engañosa y estafadora) a la venta. Fue lo que hice pero hasta el dia de hoy no tuve respuesta alguna. QUIERO DEVOLVER LAS ENTRADAS QUE COMPRE Y NO ME LAS QUIEREN RECIBIR. NO LAS QUIERO COMPRAR EN DOLARES ESTADOUNIDENSES, SINO NO LAS HUBIESE ADQUIRIDO

    29 de Agosto a las 10:08 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

      Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

      31 de Agosto a las 14:06 hs.

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      • RUBEN D

         

        Son estafadores. Hago compra de dos entradas en pesos argentinos el 7/8/22 y me las facturan en dolares estadounidenses. Luego me entero que las puedo poner en venta. El 6/9/22 supuesta mente me las quieren comprar, pero dicen que ME LAS PAGAN OCHO DÍAS HÁBILES, DESPUÉS DEL EVENTO (20/10/22). ESTÁN RE LOCOS O SON MUY ESTAFADORES. QUE SEGURIDAD TENGO YO QUE ME VAN A DEPOSITAR LA PLATA DE LAS ENTRADAS. Si de entrada me ESTAFARON AL COMPRAR YO LAS ENTRADAS EN PESOS Y ME LAS FACTURAN EN DOLARES

        15 de Setiembre a las 19:27 hs.

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