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Reclamo a Viagogo

Recibí boletos por mensajería de una sección mucho más barata

Compré dos boletos para el concierto de imagine dragons, que se llevará a cabo el 17 de mayo de [números].
la sección seleccionada fue canchas con valor de $2,[números].00 por boleto. Al recibirlos, me los mandan por correo y me llegan tikets de general b, con valor de $[números].00.
es un abuso pues si se seleccionó otra sección precisamente para no estar de pie y no batallar con los lugares.
se pago en una sola exhibición.
exijo se respete mí compra como lo ordené o la devolución de mí dinero

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    25 de Abril a las 12:11 hs.

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    • Elena E

       

      No, me contestan que hay libre oferta y demanda y que ellos no son responsables de los precios que fija el vendedor. Yo pagué boletos de $2,***.00 y me enviaron de $***.00. El problema es que yo escogí boletos de otra sección con mejor vista y ubicación y me mandan boletos de área general B.

      25 de Abril a las 12:45 hs.

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