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Reclamo a Viagogo

Quisiera anular la compra y la pido devolución 684,06 e

[Solucionado]

He comprado dos entradas para el concierto de joan manel serrat a celebrar el 23 de diciembre del [números] en el palau sant jordi de barcelona.
y el cargo en mi tarjeta de crédito es muy superior al precio oficial de las entradas.
no entiendo donde se ha cometido el error.

Comentarios
  • JESUS F

     

    Me han cargado em importe sin atenderme.

    14 de Diciembre a las 5:02 hs.

  • JESUS F

     

    solución recibida:

     

    El día 09-12-**** compre dos entradas. Al darme cuenta de la "presunta estafa" (el precio oficial de las entradas era de *** E. y ellos me cobran ***,06 ) intenté anular la compra, pero me fue imposible hacerlo directamente a VIAGOGO.
    Ante ello presenté una denuncia a la policía, adjuntando toda la información que tenia.
    Con esta a denuncia, en mi banco me anularon la compra a través de VISA. Y ellos me recomendaron anular la tarjeta con la que había hecho la compra. Y así lo hice por prevención.
    A los pocos días recibí un comunicado de VIAGOGO en el que me comunicaban que me devolvían el dinero.
    Y el 01-01-**** tenía el ingreso en mi cuenta.

    10 de Enero a las 15:59 hs.

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