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Reclamo a Viagogo

No tengo mis entradas compradas des de enero !!

[Solucionado]

Compre unas entradas muy caras a través de viagogo de madonna en barcelona el 26 de enero or inporte [números].94e , que tendrá lugar en palau sant jordi el 1 noviembre a 20.30h
mi n° pedido es : [números] [números]
y no las he recibido aun !!!!!
he intentado enviarles un e.mail y no hay manera de que me respondan ni siquiera dando una explicacion del porqué y la quiero en espñol , no en inglés , si es que la dais ...... Me siento e*****da y muy cabreada por ellos viagogo , aparte de que me voy a perder el evento
quiero y reclamo mis entradas ya !!
esther : +34?? [números]
e.mail : erayaricart@gmail.com

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión

    17 de Octubre a las 6:15 hs.

  • Esther R

     

    No me han dicho nada !!

    20 de Octubre a las 17:55 hs.

  • Esther R

     

    solución recibida:

     

    Regular

    31 de Octubre a las 4:34 hs.

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