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Reclamo a Viagogo

No me reembolsaron mi dinero ni restablecieron mi contraseña

Compre boletos para iron maiden, enviaron un correo diciendo que la compra era un éxito, a unos días informan que se cancelo la compra pero que me devolverán el dinero en 10 días, cuando intente entrar a mi cuenta para rastrear mi pedido decía que no estaba bien mi contraseña y que debía restablecerla, después de eso ya no me permitió restablecerla ni me mandaron ningún enlace para restablecerla, ha pasado algo de tiempo pero aun no es el concierto y espero que por lo menos me reembolsen mi dinero

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Le recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del centro de ayuda https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ si tienen alguna consulta relacionada con su transacción.

    ¡Muchas gracias!

    15 de Octubre a las 9:47 hs.

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    • josue R

       

      No puedo iniciar sesion porque no me reestablecieron la contraseña

      15 de Octubre a las 20:25 hs.

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      • josue R

         

        Solo dice que de clik a su enlace pero no me reestablece la cuenta, hasta la fecha no me ha enviado el enlace para reestablecerla y dar seguimiento a mi reporte

        30 de Octubre a las 0:09 hs.

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