Reclamo a Viagogo
Compre dos entradas el 31 de mayo para un evento el 20 de noviembre. La fecha de entrega era 10 de noviembre, por transferencia electrónica de tickets . No llegaron. Le dieron plazo al vendedor hasta el 14 de noviembre. Tampoco llegaron. De acuerdo a su compromiso es momento de aplicar la garantía viagogo de reemplazo de los tickets que ellos anuncian. 15 de noviembre y siguen dando rodeos. Lo del a garantía no lo han aplicado.} Pedido #[números]
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Fabian B
Siguen informando que contactan al vendedor¡ El vendedor no ha aparecido en los dos plazos que le dieron¡ Y por otro lado ya expiró el plazo que informaron le darían. Ahora lo intentan contactar. En su página tienen entradas en venta. Que las reemplacen con su garantía por entradas de la misma categoría que tienen en venta como indica su garantía.
15 de Noviembre a las 11:38 hs.
Fabian B
Es un robo, ahora cambiaron otra vez la fecha de entrega manipulando su sistema. Los que atienden dicen cosas sin sentido y contradictorias. Los limitan en lo que pueden decir y los obligan a decir siempre lo mismo. No escuchan lo que se les dice. No se puede escalar la llamada a alguien de mayor responsabilidad. Siempre dicen que no están disponibles (se esconden). Y nunca se habla con la misma persona. Siempre con uno diferente.
Esta pagina debería ser bloqueada y las tarjetas asociadas a sus pagos no permitir que las usen.
15 de Noviembre a las 16:48 hs.
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión
16 de Noviembre a las 9:21 hs.
Fabian B
DIcen que siguen investigando y que no me pueden devolver el dinero.
Investigando hace 10 días y nada. Muy malos tb investigando.
No me enviaron las entradas y dicen que no me pueden devolver el dinero.
Es es un delito de robo. Es decir son unos ******dores ladrones.
18 de Noviembre a las 10:07 hs.
Fabian B
solución recibida:
Entradas recibidas 24 hs antes del evento
Luego de gran cantidad de llamadas reclamando
20 de Noviembre a las 18:50 hs.