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No entregan los tickets

Hola, realicé una compra por 3 tickets para un evento (one visión of queen), pero no he recibido mis entradas, solo responde un ejecutivo virtual...y en la pagina dice que mis entradas se pusieron a la venta nuevamente, pero yo no he puesto a la venta nada !!...nadie se hace responsable...necesito que me regresen mi dinero...y operador virtual dice que tengo que ponerlas a la venta...no entiendo como funciona...que voy a vender, si no tengo los tickets !!...necesito ayuda

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    04 de Marzo a las 14:32 hs.

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    • XIMENA G

       

      No solucionado, dicen que los tickets se entregan 3 días antes del evento.
      Pésima atención, Pésima la página virtual

      08 de Marzo a las 6:45 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        10 de Marzo a las 13:42 hs.

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