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Reclamo a Viagogo

No devuelven el dinero de entradas de extremoduro

Compré varias entradas para varios conciertos de extremoduro y viagogo no responde a varios mails solicitando la devolución.
se han cancelado dichos conciertos y se ha abierto un plazo de devolución pero los de viagogo hacen caso omiso

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Comentarios

  • David S

     

    Viagogo dice que el concierto de Extremoduro no ha sido cancelado sino pospuesto cuando, por la página oficial del grupo han comunicado que OFICIALMENTE QUEDA CANCELADO EL EVENTO y que queda abierto un periodo de 21 días para pedir la devolución de entradas, entonces por este motivo no devuelven el dinero de las entradas. Otras plataformas como ticketmaster, Fnac, El Corte Inglés, LiveNation están devolviendo el dinero mientras que Viagogo está haciendo oídos sordos al asunto.

    15 de Mayo a las 4:45 hs.

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    • David S

       

      A pesar de haberse cancelado el evento, Viagogo no devuelve el dinero porque alega que no es cancelación, es aplazamiento. El grupo canceló oficialmente a través de su página oficial y Robe Iniesta, el líder del grupo, está ya organizando giras en solitario.

      26 de Mayo a las 4:29 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        Hi David, thank you for contacting us.

        We recommend that you contact viagogo directly via the "Help Center" at **** s: //****viagogo.com/Help/Buyer/*** if you have any questions regarding the status of your order.

        Thank you!!

        09 de Junio a las 8:53 hs.

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