Me mandaron un boleto equivocado m ás barato que el que compré

Elver E

Viagogo no me ha respondido a mi petición. Hay un número que ellos proporcionan para México pero nadie contesta, ni siquiera responden. El concierto se acerca y el recargo a mi tarjeta se ha efectuado, sin embargo no hay forma de cómo comunicarme con ellos.

16 de Febrero a las 8:48 hs.

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Elver E

Ellos me madaron un correo con esta infromación para justificar su error.
"El vendedor de un anuncio puede fijar libremente el precio de la entrada y viagogo no tiene influencia sobre él. El valor nominal de una entrada se muestra siempre en la página de anuncios de todos los eventos."

Además no pueden devolverme el dinero, por lo contrario la propuesta es que venda el boleto en su página (la cual no confío) y aparte no me van a pagar los 5,*** que pagué por el boléto, si no sólo los 1,*** pesos de el valor que el precio del boléto muestra.

Definitivamente muy insatisfecho con Viagogo. Pienso que no es la forma correcta de vender.

Cuando compré el boleto ellos en su plataforma me enseñaron el mapa de los asientos del Pepsi Center y basado en esa información compré mi boleto. No en la locación de asientos que me mandaron. Compré el boleto para estar cerca del artista y me mandarón lo más lejos posible. ¡Qué decepdión

17 de Febrero a las 17:50 hs.

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Elver E

Viagogo, debería de declarar en su plataforma de compra de boletos que " si compra un boleto de 5,*** y un asiento que vio al momento de su compra, ese no será la posición de su asiento y le daremos El asiento que nosotros querramos y al precio más barato de lo que pagó. Esto es lo que ellos hicieron. Ellos se justifican con esta leyenda en su plataforma:

--Tal y como se menciona en la parte superior de nuestra página principal y en las páginas de todos los eventos, viagogo es la plataforma más grande del mundo de compra/venta de entradas de eventos en vivo. Esto permite a los clientes comprar y vender entradas. El vendedor de un anuncio puede fijar libremente el precio de la entrada y viagogo no tiene influencia sobre él. El valor nominal de una entrada se muestra siempre en la página de anuncios de todos los eventos.--

Para mi es una estáfa, no tiene otro nombre.
!Muy decepcionado!

17 de Febrero a las 18:11 hs.

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Elver E

Aparte quiere decir que no tienen control de quien vende o no, puesto que esto me escribieron en mi correo para justificar su equivocación.

--El vendedor de un anuncio puede fijar libremente el precio de la entrada y viagogo no tiene influencia sobre él. El valor nominal de una entrada se muestra siempre en la página de anuncios de todos los eventos.--

No hay seriedad en la empresa.

17 de Febrero a las 18:14 hs.

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Elver E

Hola. Viagogo me da soluciones que para mi no son confiables. Realmente ellos me ofrecen que venda mi boleto con ellos pero no confío venderlo por medio de la plataforma de Viagogo. Si fueron capaces de darme un boleto de 1,*** pesos cuando compré uno de 5,*** pesos ¿por qué vendería mi boleto a ellos? ¿Para que un boleto de mil me vengan regresando *** pesos? No gracias.

La única forma que podría aceptar vender el boleto es que me devolvieran el importe exacto, pero no lo harán puesto que intenté venderlo en su página y según ellos me lo pagarán en 4,*** y tanto, pero no les creo, casi estoy seguro que me van a estafar otra vez.

Ni modos, iré al WTC y venderé el boleto yo mismo a ver si recupero algo del dinero. Que tristeza ir desde Chiapas a vender un boleto.

Lo único que les digo a los que lean este mensaje que no compren en Viagogo son decepcionantes, es su servicio en todos los aspectos.

27 de Febrero a las 1:49 hs.

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