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Fraude

Compre entredas para mana y me reflejaban un monto y al realizar el pago la factura reglejo otro monto muy distinto. El banco ya genero el cobro. Quiese cancelar la entrada y en viagogo no me dieron solución. No me han enviado la entrada aun y ahora tengo una deuda. He intentado contactar con atencion al cliente y no ha sido posible.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    21 de Noviembre a las 14:37 hs.

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    • Daniela D

       

      Los estoy contactando desde el 18 para que me den u a solución y hasta el momento nada, he consultado con su asesores y ninguno ha sabida darme una respuesta a mi problema. les facilitó toda la información que me solicitian demoran en responder para volverme a preguntar lo mismo
      los asesosre de venta me mandan a que contacté un asesor de compra y el asesos de comprase mdice que contacte a un asesor de venta. en estos momentos estoy si entradas que has sido cobras en mi tarjeta y con una deuda en el banco. puedo demostrarle la negliencia de sus asesores porque tengo capture de las conversaciones que he tenido con varios y hasta ahora no me han dado ninguna respuesta.

      21 de Noviembre a las 14:44 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        23 de Noviembre a las 12:02 hs.

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        • Daniela D

           

          ya los he contactado y no dan ninguna solución

          23 de Noviembre a las 12:44 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

            28 de Noviembre a las 14:09 hs.

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            • Daniela D

               

              aun no se ponen en contacto conmigo

              06 de Diciembre a las 11:45 hs.

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              • Viagogo Representante de Viagogo

                 

                propuso una solución:

                 

                No hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

                07 de Diciembre a las 13:49 hs.

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