Fraude

Me gustaría reclamar un producto que compre el 24/10/[números] y no ha llegado ni en tiempo y forma, además de exponer el fraude que realizan a través de la página de viagogo con la compra-venta de entradas.

la compra se realizó para el partido sevilla- villarreal del sábado a las 14h de la tarde, mientras que en la página ponía que el evento era el domingo a las 15h cuando no era la fecha de dicho partido. De antemano, me cobran un sobre precio por dichas entradas más un gasto exagerado por la gestión. En total [números] euros. Debido a todo esto solicito mi derecho a desistimiento y cancelar una compra con numero de pedido [números], que está viciada completamente puesto que no coincide la fecha ni hora de las entradas. Al final cambian la fecha y hora un día antes del evento y adquiero las entradas media hora antes del evento. Es decir el día 03/12/[números] por la tarde me indican la fecha correcta y el día 04/12/[números] a la 13.30 me dicen que ya puedo descargarme las entradas. La confirmación del evento en la pagina oficial del sevilla esta expuesta desde el 10 de noviembre. El importe de las entradas que me mandan son de 80euros cuando yo page [números] euros por ellas mas 36 por gastos de servicio por cada una y 3euros por cada entrada para recibirla por correo cosa que no ocurrió porque solo mandaron un correo informativo que ya podía descargarlas en la pagina. En total por 3 entradas pague [números]euros. No entiendo de futbol y solo quería hacer un regalo para que por una vez estuvieran bien situados, por eso no me importo el coste. Confié en la pagina y ha sido todo un fraude. No han podido disfrutar de las entradas porque son de madrid y el evento era en sevilla por tanto no dan opción a preparar un viaje con esta gestión. Por supuesto he investigado y hay mas personas que confiaron en esta pagina y ha sufrido el mismo fraude. Esta pagina esta clonada, esta viagogo.es y viagogo.com y tiene 3 empresas que escapan a las leyes de la unión europea.
gracias por vuestro tiempo.