Reclamo a Viagogo
El día 16 de diciembre compré una entrada al concierto del grupo sur coreano llamado ateez.
al leer los precios quedé muy sorprendida ya que no eran para nada iguales a los que dieron en la foto oficial del grupo, pero aún así la compré.
no recibí ningún e-mail con las entradas, tan solo uno que decía que la compra se realizó con éxito y algunos datos que, obviamente me di cuenta al segundo de que eran erróneos a los reales.
días después de realizar la compra, llegó un e-mail donde ponía el precio total de la compra, he de recalcar que en la página aparecía el precio de [números]€ y en el banco quitaron [números]€.
intenté cancelar el pedido pero es imposible, así que traté de vender la entrada por la misma página, cosa que no funcionó para nada.
y ahora no sé qué hacer para que me devuelvan mi dinero y cancelar aquella entrada falsa.
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