Reclamo a Viagogo
En el día de hoy realicé una compra de entradas, su valor estaba publicado en pesos, hice todos los pasos con este importe expresado en pesos argentinos. Cuando me llega la confirmación del pedido me llega $[números],02; ingreso a los movimientos de mi tarjeta y figuraba la compra en dólares. Me contacto con un asistente de la página para solicitar la anulación y me indican que no es posible. Llamo a la tarjeta de crédito y me indican que no pueden interferir y que debo resolverlo con el establecimiento donde realicé la compra. Es una e***** porque está publicado en pesos y no está informado que el valor es en dólares en ningún momento, además de que si es una compra con tarjeta en dólares aparte me van a cobrar los impuestos del 65%
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Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Estafa de viagogo por recital en argentina
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas llegaron, tercerizaron con una empresa ticketmaster para enviar las entradas las cuales jamas llegaron, pague muchisima comision por un servicio pesimo ya que el numero de queja o ayuda jamas daba tono,…
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de Tu Queja Suma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
10 de Octubre a las 6:01 hs.
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Jacqueline A
Me puse en contacto con ustedes y no me quieren anular y reembolsar el dinero. No mientan porque no brindan soluciones, solo engañan a la gente. Modifiquen la modalidad de venta y brinden información cierta a la gente que va a comprar. En todas las páginas hay botones de arrepentimiento y cancelación de compra, justo ustedes que publican entradas en pesos y luego el consumo impacta en dólares no tienen opción de anulación y reembolso. Solo ofrecen revenderlas, es decir seguir estafando
10 de Octubre a las 9:07 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de Tu Queja Suma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
11 de Octubre a las 9:17 hs.
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Jacqueline A
Respuesta automática, seguimos esperando que tengan la delicadeza de contactarse y dar una solución real y coherente con lo solicitado
14 de Octubre a las 8:45 hs.
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Jacqueline A
No es válida la solución ya que solo me permiten revender las entradas, es decir que la vuelva a publicar, esperar que a alguien le pase lo mismo que a mí y luego del evento me estarían pagando. Desconfianza total con este sitio extranjero no regulado
14 de Octubre a las 8:47 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Jacqueline,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
14 de Octubre a las 10:30 hs.
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Jacqueline A
La seguimos estirando
14 de Octubre a las 13:12 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Jacqueline,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
15 de Octubre a las 11:29 hs.
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Jacqueline A
No recibí ningún tipo de respuesta ni de contacto de la empresa. Ya me llegó el resumen y ya me arruinaron con la conversión de los dólares
10 de Noviembre a las 13:11 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Jacqueline,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
11 de Noviembre a las 14:11 hs.
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