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Estafa viagogo

Estafa

compre 2 entradas para ver evanescence , no me envian los ticket.
no me dan numero de seguimiento de reembolso.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    19 de Octubre a las 5:30 hs.

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    • Tamara S

       

      Si me comunique al centro de ayuda, por email y por telefono. Pero las respuestas siempre fueron las mismas y el problema no se pudo resolver. Las entradas al concierto fueron enviadas por correo 2 horas antes del evento. No pude utilzarlas dada la tardanza en la entrega. La compra la hice el 21 de Agosto. Me parece que es injusto y que no corresponde

      19 de Octubre a las 8:44 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Hola [nombre],

        Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

        19 de Octubre a las 11:15 hs.

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        • Tamara S

           

          No me hubo devolucion del dinero de las entradas a un concierto que no pude asistir porque viagogo no me las entregó en tiempo y forma ( me la enviaron 1 hora antes el evento)

          05 de Noviembre a las 19:46 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Hola [nombre],

            Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

            06 de Noviembre a las 11:32 hs.

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            • Tamara S

               

              Aun no me hicieron devolución de las entradas que compre para Evanescence y que me las perdí porque no me las otorgaron a tiempo.

              18 de Noviembre a las 21:18 hs.

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              • Viagogo Representante de Viagogo

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola [nombre],

                Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

                22 de Noviembre a las 12:31 hs.

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