Reclamo a Viagogo
Buscando entrada para el cooncierto de manenski me doy con la pagina de viagogo que esta patrocinada por google.
la cosa es que entras a la pagina y las entradas estan publicadas en pesos pero cuando haces la comprar te facturan en dolares.
en ningun lugaar de la pagina esta aclarado que el precio es en dolares al oficial por lo tanto si a las entradas las pagas [números] pesos cuando le sumas los impuestos te queda en [números]. y encima te come el cupo de la tarjeta de credito.
quise cancelar la compra y me dicen que no se puede.
habria que cancelar ese sitio o en su defecto que aclaren que los precios son en dolares.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
09 de Agosto a las 8:35 hs.
Comentar
Nicolas G
Porque no brindaron ninguna solución. NO se hacen cargo del fraude que publican en la página. En ningún momento aclaran que los precios de las entradas son en dólares. (Están en pesos pero al dolar oficial y eso no está aclarado cuando se hace la compra)
Por otro lado no hay manera de verificar si las entradas que venden son legales.
13 de Agosto a las 9:46 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
14 de Agosto a las 10:30 hs.
Comentar
Nicolas G
Es una respuesta automática que no sirve de nada.
14 de Agosto a las 10:44 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Nicolas,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
15 de Agosto a las 11:30 hs.
Comentar
Nicolas G
Siguen insistiendo en que ellos no son responsables de nada, ni siquiera de si las entradas con truchas o no.
24 de Agosto a las 6:06 hs.
Comentar
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Nicolas,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
24 de Agosto a las 12:56 hs.
Comentar