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Reclamo a Viagogo

Estafa total

Compré entradas hace varios meses. El recital es mañana y aún no me han llegado. Tremenda e*****, quiero mis tickets ya!

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    02 de Diciembre a las 13:41 hs.

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    • María C

       

      Viagogo me estafó en casi *** dólares+ impuestos. Estuve hablando con servicio al cliente hasta casi una hora ANTES del recital y me enviaron varios correos que ABRÍ junto a la empleada en el teléfono que daba vueltas y no resolvía nada. El link que me enviaban para imprimir los tickets era FALSO. Hoy volví a abrirlo y, mágicamente, aparecen los tickets y me dicen que qué pena que no pude ir y que no me devolverán el dinero. La primera culpable soy yo, también el Banco Río y American Express porque los contacté dentro de las 24hs de realizada la compra cuando comprendí que había sido estafada. Los clientes estamos indefensos ante esto y bancos y tarjetas internacionales se lavan las manos. Voy a trabajar para que 1) mi esposo cambie de banco y 2) dar de baja la tarjeta American Express que me soltó la mano deliberadamente. No sé cuánto ganaron pero perdieron dos cliente de por vida. Y Viagogo, los felicito porque estafan impunemente

      03 de Diciembre a las 0:24 hs.

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      • María C

         

        Está respuesta copy paste en todos los reclamos no existe. Son estafadores globales e impunes. Deberían cancelarles todos los accesos, páginas web y demandarlos por ladrones. Ladrones ayudados por American Express y el Banco Santander Río (en mí caso). Contacté a ambas entidades cuando la transacción se encontraba pendiente de aprobación y NO HICIERON NADA. Que Viagogo les de de comer a mí me perdieron como cliente.

        03 de Diciembre a las 0:44 hs.

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        • Viagogo Representante de Viagogo

           

          propuso una solución:

           

          Hola Maria,

          Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

          03 de Diciembre a las 12:27 hs.

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