Estafa quieren cobrarme 2.450$ de mas, porqe las entrads llego tarde x el correo

Buen dia. Te explico. Yo realice la compra equivocadamente de 2 entradas para dread mar i. Que me ivan a llegar al domicilio antes del dia 20. Entonces mientras esperaba que lleguen a mi domicilio. Por la misma pagina de viagogo las puse en reventa. El problema es q esas entradas nunca llegaron a mi domicilio. Yame lunes al correo ups, me dijeron q yegaba el dia martes, espere y no fue asi. Yame a ups y me dijeron miercoles espere y nada. Ayer por la tarde volvi a yamar a ups y me dijeron q no ivan a llegar a mi domicilio q pase a retirarlas x microcentro. Lo cual es imposible. Me explicaron que podía dejar otra dirección de entrega. Lo que hice fue dejar los datos del comprador de las entradas al cual revendi x la pagina de viagogo.

el lunes me yamo un representante de viagogo al cual le explique lo sucedido. Que las entradas no me habían sido entregadas. Y q estaban revendidas. Me llamo x la mañana. Me dijo q volveria yamar por la tarde para darme una solucion que ella dejaba registrado lo sucedido. Y no me volvieron a llamar. Hace 4 dias q estoy yamando al correo. Enviando emails por mi cuenta porque usteden no avisan nada. A mi no me van a cobrar un centavo de mas. Porque tengo los emails. Las llamadas grabadas. Que verifican que estube buscando una solucion por mi cuenta. Porque viagogo no hace nada, el correo un desastre y ahora quieren cobrarme. Estamos todos locos.

email del correo ups del dia de hoy: estimado/a  ¡buenas noticias! nuestros archivos indican que tu pedido [números] con número de seguimiento 1z90r96f[números] se entregó por ups el 25 april [números] a las 13:13. Hay más detalles sobre tu entrega a continuación. 

email de viagogo de hoy: no fue entregado dicen y ...
en este caso, se te aplicará un cargo de ars[números].16, el cual se te deducirá de tus próximos pagos o de la tarjeta de crédito dada como garantía de venta. 

que me quieren volver a cobrar. Si lo q tienen q hacer es depositarme el pago de las entradas revendidas. Estafadores