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Reclamo a Viagogo

Estafa en la devolucion de un vale

Compre entradas que se suspendieron por la covid.me enviaron un vale para canjearlo para futuras compras.
ayer quise cambiar el vale y siguiendo sus instrucciones de como hacerlo,en que al final de la compra me saldria ¿tiene un vale? ¿desea canjearlo?......pues bien ,esto no salio en ningun sitio,se me cobraron las nuevas entradas a un precio el triple que en la pagina web original.....en fin que me han e*****do entre una cosa y otra casi 1.[números] euros.
he intentado hablar con elllos y no me han dado solución posible,simplemente y a buen entendedor...me han dicho jode...(perdón por la exresión)
e*****dores profesionales

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Comentarios

  • antonio A

     

    NO OBTENGO RESPUESTA ALGUNA

    24 de Noviembre a las 8:26 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo haciendo clic en el siguiente enlace ****s://****viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      28 de Junio a las 13:33 hs.

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