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Reclamo a Viagogo

Estafa, ayudenme porfavor

Buenos días, yo el día viernes 06/01 estaba en la pagina de viagogo (creyendo que ahí se compraban entradas) hice una simulación de la compra de dos entradas para ver a calvin harris, pero sabía que no se haría ya que mi tarjeta la mantengo inactiva, solo lo hice para ver el monto final. Salí de la pagina y active mi tarjeta para hacer una compra (otra compra no esa) y cuando volví a entrar me decía que la compra estaba aceptada, comence a buscar información sobre la página y decia que era una e*****, que nunca llegan las entradas y si llegan son duplicadas, trate de cancelar la compra desde mi banco y no me dieron una respuesta positiva, afirmando que fue mi culpa, por favor necesito que me ayuden es un monto muy alto y no tengo como pagarlo, solo pido que se cancela la compra y me devuelvan el dinero por favor.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    09 de Enero a las 6:14 hs.

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