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Reclamo a Viagogo

Estafa

[Solucionado]

Hola, fui a comprar entradas para el concierto de vanesa martin supuestamente en la página oficial ya que solamente salia viagogo por todos lados y el precio total con gastos e iva era de [números]€ aprox, confirmé y me salió gracias por la compra, ya puedes descargar tus entradas (cosa que nunca hice) y precio total [números],29€ por tanto no quiero esas entradas ni las descargaré porque he sido víctima de un timo, no era el precio que yo estaba visualizando ni el que se acordó. He visto en foros y posts que no soy la única persona a quien le ha pasado y ya me he puesto en contacto con mi banco para que bloqueen el pago. Estoy dispuesta a ir a juicio si no cancelan la transacción de inmediato.
quedo a la espera de la respuesta.

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Le recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del "Centro de ayuda" https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ si tienen alguna consulta relacionada con el estado de su pedido.

    ¡Muchas gracias!!

    24 de Diciembre a las 11:36 hs.

  • Cristina M

     

    solución recibida:

     

    Terrible, aun que al final tras amenazar a viagogo se solucionó el problema.

    27 de Diciembre a las 22:24 hs.

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