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Reclamo a Viagogo

Estafa

[Solucionado]

Yo quería comprar unas entradas . El precio que me apareció para pagar lo acepté pero cuando me llega el resumen de la tarjeta me había cobrado más del doble del mismo y encima en otra moneda.

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Comentarios

  • adriolohotmailcom

     

    Habiendo avisado a los 10 minutos que me arrepentía de la compra, no me devuelven el dinero, me ofrecen vender las entradas en el mismo cirio

    12 de Junio a las 15:03 hs.

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    13 de Junio a las 13:01 hs.

  • adriolohotmailcom

     

    solución recibida:

     

    Despues de dialogar parmanentemente con viagogo, accedieron a hacernos el reintegro del dinero que pagamos, costo un poco pero terminaron siendo razonables con el reclamo

    23 de Junio a las 8:18 hs.

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