Reclamo a Viagogo
Yo compré dos entradas para ver " juana la loca" en teatro luchana para el día 30 de marzo. El importe pagado por 2 ( dos) entradas fue de €[números],47 pero en las entradas el valor figuraba a €18,40 c/u o sea €36,80 las 2 (dos). Pregunté en taquilla y me dijeron que eso es aproximadamente el valor. Me parece un robo que te cobren más del doble. Fue un fraude y me interesaría que puedan reventir tal inconveniente. Desde ya muchas gracias por todo. A su disposición. Saludos
nro de pedido [números].
gracias
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Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
03 de Abril a las 11:53 hs.
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Jorge C
La ideaxes que esté claro el precio de la entrada en taquilla y a cuanto la venden ellos para decidir en base a algo objetivo.
Ellos me respondieron que es oferta-demanda y que el oferente puede poner cualquier precio ...si yo hubiera sabido que la entrada normalmente vale no mas de 20 euros no la hubiera comprado a 50 euros obviamente. Ese es el problema. Gracias
03 de Abril a las 16:18 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
04 de Abril a las 11:39 hs.
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Jorge C
Es un problema de que ellos no ponen el precio según ellos. Yo acepto eso, pero nunca se informa cuanto es el valor normal de la entrada. Si ellos me hubieran dicho que la entrada normalmente se vende 19 euros y me dicen que ahora esta a 50 lo pensaría en hacer la compra y obviamente no lo haría. No sabía que ese era el precio normal.
05 de Abril a las 12:35 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
06 de Abril a las 10:49 hs.
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Jorge C
Porque me dijeron que ellos son intermediarios. Yo lo único que pediría q ellos informen cuanto cuestan las entradas normalmente y le den la posibilidad de elegir al cliente en base a la realidad
01 de Mayo a las 17:18 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Jorge,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
19 de Marzo a las 8:38 hs.
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