Reclamo a Viagogo
Compre unas entradas para taylor swift para el dia sabado 11 de noviembre de [números] en en el monumental stadium, buenos aires
desde la plataforma cargaron mal el email de envio y nunca lo solucionaron, a pesar de que llame 4 veces y escribi una 8 veces a su portal por mensajes,
las entradas nunca las recibi porque ellos no se preocuparon en solucionarl un problema que ellos mismos causaron. porque mi casilla de email en la plataforma viagogo es la misma que la que tenian que enviar la entrada y la enviaron a otra casilla.
primero dijeron por te que lo solucionaban y luego que no sabian si lo podian solucionar.
tampoco me permitieron cancelar la compra con boton de arrepentimiento.
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
15 de Noviembre a las 10:12 hs.
hugo D
solo me enviaron un mensaje, como los 8 anteriores...que me enviaron anteriormente...diciendo que lo van a revisar y me se van a comunicar....y despues nunca nadie me llama ni me envia mensaje
15 de Noviembre a las 10:29 hs.
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
16 de Noviembre a las 12:39 hs.
hugo D
en el centro de ayuda..que ellos mencionan....nunca te ayudan....en tal portal de centro de ayuda pueden ver mis reclamos desde el 1er dia que hice la compra...nunca respondieron con una solucion......Todos los mensaje son iguales a estos...osea muy atentos....pero sin ninguna respuesta ni mucho menos una solucion
16 de Noviembre a las 12:51 hs.
hugo D
solución recibida:
hola. buenos dias....desde ya agradezco mucho sus servicios....hoy me hicieron el reintegro en la tarjeta de credito de las entradas que habia comprado y que nunca me habian enviado.
Mas alla del mal momento y la desilucion de mi hija, por no poder haber asistido al recital...es muy reconfortante saber que se pudo llegar a una solucion.
21 de Noviembre a las 8:36 hs.