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Reclamo a Viagogo

Devolución de mi dinero

Buenas tardes, mis boletos para el concierto nunca llegaron a mi dirección y quisiera la devolución de mi dinero, indage en paqueteria fedex para saber el estatus y les aparece en sistema que fue devuelto los boletos al remitente
siendo el folio de transacción la siguiente [números]
y el de seguimiento el siguiente: [números]

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Comentarios

  • Alan A

     

    Nunca dieron una respuesta

    04 de Octubre a las 14:12 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      08 de Octubre a las 11:47 hs.

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      • Alan A

         

        Aun no realizan la devolución de mi dinero

        29 de Octubre a las 8:43 hs.

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        • Viagogo Representante de Viagogo

           

          propuso una solución:

           

          Hola Alan,

          Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

          30 de Octubre a las 11:22 hs.

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