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Devolución de mi dinero

Hola quiero la devolución de mi dinero según el
artículo [números] de código civil y comercial y a la ley 4 u 9 de defensa consumidor donde se establece q el consumidor tiene 10 días para devolver un producto , quiero la devolución de mi dinero de dos boletas compradas atraves de su plataforma para concierto reik en bogota abril 20 del [números] y las entradas fueron compradas el 17 de abril cada una a más del doble del valor original y que no han llegado de manera electrónica el concierto es en 1 día y es un abuso con el consumidor , quiero me devuelvan mi dinero de forma inmediata , no me quiero arriesgar a perder mi dinero y que estas entradas no lleguen o sean falsas como le a ocurrido a varias personas además como unas boletas que en plataforma cuestas [números] mil pesos colombianos uds las venden en [números] mil pesos colombianos y ni siquiera las en envían y si las envían son falsas o de una ubicación mucho menor al precio comprado

Comentarios
  • SteisybEspinal E

     

    Devolución total

    19 de Abril a las 1:35 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      20 de Abril a las 10:17 hs.

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