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Reclamo a Viagogo

Devolución de dinero y cancelación de la compra boleto concierto daddy yankee

Realice la compra de una entrada el 08 de noviembre de [números] para el concierto de daddy yankee para el 04 de diciembre de [números], bajo el número de confirmación [números], el día de ayer 09 de noviembre recibí una llamada desde monterrey donde me solicitaban hacer el pago del envió cuando ya este se había hecho por la página, porque era la primera vez que el señor utilizaba la página para vender entradas. Esto genera desconfianza y deseo cancelar la compra, porque posiblemente este adquiriendo una entrada falsa. Teóricamente la compra se hizo a través de compra segura y deseo cancelarla y que me hagan el reembolso correspondiente.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    14 de Noviembre a las 13:15 hs.

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