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Reclamo a Viagogo

Deseo anular la compra

Ayer realizamos la compra de dos entradas para el recital del maestro andre rieu en buenos aires, argentina, en el movistar arenas de buenos aires, para el día 17/10/[números] a las 9pm, bajo el n° [números], con un importe de [números],83 dólares estadounidenses, importe que se manifesto recién al terminar la operación , porque hasta ese momento se detallaba siempre en $ argentinos, moneda de curso legal en nuestro país.
al terminar la operación vemos que se transformó todo en la moneda extranjera con lo cual nos sentimos e*****dos ya que supera inmensamente el valor en moneda nacional al cambio permitido en nuestro país.
deseamos cancelar dicha operación de forma inmediata
atte. [nombre]

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    09 de Agosto a las 13:05 hs.

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    • CLAUDIO A

       

      PORQUE TAMBIEN ME ESTOY COMUNICANDO CON VIAGOGO Y SON TAN CRUELES COMO MENTIROSOS MANIFESTANDO Y DICIENDO QUE ELLOS MOBRAN DE BUENA FE, COMO PUEDE SER SI DESDE QUE EMPEZAMOS A VER EN LA POAGINA SIEMPRE SE MANIFESTO LAMISMA EN NUESTRA MONEDA $ARGENTINOS Y CUNADO LE DIMOS ENTER A LA OPERATORIA NOS APARECE EL CONSUMO EN DOLARES. COMO LES DIJHE A ELLOS, ME SIENTO ESTAFADO Y ESTO ME REPUGNA PORQUE SABEN QUE BUSCAN QUEDARSE CON LA VERDAD Y NO ES ASI
      SON MUY CRUELES.

      11 de Agosto a las 20:53 hs.

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      • CLAUDIO A

         

        pedi la anulacion de la compra pero blablablabla.
        se hace una venta engañosa. me venden en mi pais unas entradas en dolares cuando aca no se comercializa en dolares
        pero buemp vere un espectaculo muy caro
        insisto son engaños comerciales que no estan buenos que sucedan.
        conozco casos donde vendieron entradas en elmovistar arenas de buenos aires para ver a Luciano Pereyra y se las facturaron tambien en dolres estadoudinenses
        gracias igual espero le sirva a alguien

        24 de Agosto a las 20:34 hs.

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