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Reclamo a Viagogo

Débito indebido

[Solucionado]

Buenas tardes compre en pesos dos entradas para la konga en la plata y me debitaron dólares. Quiero cancelar la compra y que me hagan el credito de lo cobrado. Muchas gracias

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    13 de Octubre a las 10:54 hs.

  • Romina L

     

    Porque aun no me han contactado para cancelar el pedido que se me cobro en dolares, cuando deberia haber sido en pesos. Aguardo a que me contacten para ver si lo solucionan.

    13 de Octubre a las 17:35 hs.

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

    Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

    16 de Octubre a las 13:47 hs.

  • Romina L

     

    solución recibida:

     

    Me mandaron un mail diciendo que me van a hacer la devolución del monto abonado. Aún no lo veo reflejado en mi cuenta pero me indican que puede demorar unos días para que lo visualice.

    17 de Octubre a las 9:50 hs.

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