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Reclamo a Viagogo

Cobro excesivo y sin devolución viagogo

Hoy compre unas entradas para un evento, en el cual mediante google llegue a la pagina viagogo. El tema es que al poner el tiempo de 10 minutos, y contantes mensajes que eran las ultimas entradas, iba poniendo mis datos rapidos y segun lo que pagaria me sale un monto [números].[números] pesos chilenos mas de lo que habia simulado en principio por lo cual me trate de retractar y no se pudo. Llame a mi banco y me dijeron que el cobro en Transbank ya habia sido efectuado y además que el cobro fue en dolares (estoy en chile y compre en pesos chilenos).

los cobros son excesivos y ademas nunca mostraron el valor de las comisiones.

por otra parte, no tengo las entradas ni en mi correo ni en ninguna parte. Lo unico que dice la pagina que no me devolveran lo que pague.

la unica opcion que te dan es que revendas las entradas, pero despues de un tiempo (3 hrs) te dicen que no se pudieron vender.

expongo mi caso para que no sigan estafando a las personas.

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Comentarios

  • Andrea

     

    HE PUBLICADO MI CASO PARA QUE NO SIGAN ESTAFANDO A LA GENTE.
    HE RECLAMOS AL SERVICIO AL CLIENTE DE VIAGOGO Y NO ME RESPONDEN.
    ESTOY TRATANDO DE PONER UN RECLAMO EN MI BANCO, PARA PEDIR LA ANULACION DEL COBRO.
    ADEMAS DE NO TENER LAS ENTRADAS EN EL CORREO, NUNCA PUDE VER CUAL ERA LA UBICACION QUE COMPRE.

    22 de Abril a las 18:40 hs.

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