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Reclamo a Viagogo

Cobrado en dolares

Buenas compre unas entradas para la konga que el precio me aparecia en pesos , y me vino en la tarjeta en dolares , el valor en pesos era [números] y me vino 56 dolares

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Comentarios

  • Micaela A

     

    Compre entradas para un recital de Pastillas del Abuelo para la fecha 3/09/21 a relazarse en el teatro Gran Rex por la pagina Viagogo, al realizar la compra no aclaran que tienen un importe por la tasa de servicio que duplica el valor del costo de las entradas.
    Al realizar el pago, el ultimo monto que aparece es el valor de las entradas y cuando hace el pago de pasa a dolares y te debitan la tasa de interes por el servicio, pero se valor nunca aparece. Realice el reclamo y me dijeron: - Hola Micaela,

    Gracias por ponerte en contacto con nosotros en relación a tu compra con nº de transacción ******** para el evento Las Pastillas del Abuelo el 3 Septiembre ****.

    Lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni cambiar tus entradas. Viagogo no es el vendedor de las entradas, es una plataforma que conecta a vendedores y compradores de entradas. Cuando compraste las entradas, además de garantizar que recibirías tus entradas a tiempo para el evento, garantizamos al vendedor que le pagaríamos por su venta una vez enviase las entradas.

    03 de Setiembre a las 16:41 hs.

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