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Reclamo a Viagogo

Cobra en dolare y la compra fue en pesos

Se compro 2 entradas en pesos y la empresa cobro en dolare

Comentarios
  • Carlos

     

    Nos cobraron un.monto en dolare siendo q las entradas eran en pesos y el banco en ves de revertir dicha situación como acordó al mes sig cobro d la tarjeta dicho monto y nos dijo q nos quejemos con viagogo

    20 de Julio a las 7:28 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      27 de Julio a las 11:51 hs.

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      • Carlos

         

        He reclamado muchas veces al citio y me responde una contestadora en la cual no me deja hablar con ningún operador hice mi cancelación en el banco e igualmente me cobraron en dólares 2 entradas q salían 11mil pesos la cobraron 60mil peso y me respondio el banco q uds osea viagogo reclamamos la suma en dolares la cual fue cobrada por el banco a su nombre y ni si quiera pudimos ir al evento

        27 de Julio a las 17:27 hs.

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        • Carlos

           

          No se me dio ninguna solución me cobro la tarjeta en dolare siendo q el cobro tenia q ser en pesos y el Banco también me cobro siendo q le avisamos q canselabamos la compra d dichas entradas

          31 de Julio a las 10:21 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

            Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

            09 de Agosto a las 5:44 hs.

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            • Carlos

               

              En la solución no se encuentra ningún operador solo una maquina q no soluciona el problema t deriva y termina mandándome a un sitio y empieza d nuevo una nueva gestión

              15 de Agosto a las 8:19 hs.

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              • Viagogo Representante de Viagogo

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola Carlos,

                Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión. Ya que es la única forma que tenemos para ayudarle.

                24 de Agosto a las 13:55 hs.

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