Reclamo a Viagogo
Pedido [números]
compre por viagogo 4 boletas, y no las he recibido. me llegó un correo de tu boleta pass diciendo que se ha cancelado, y nadie allí me da explicación dado que las compre por viagogo...necesito contactarlos para verificar mis boletas . En el teléfono de colombia no funciona
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
02 de Octubre a las 16:37 hs.
JUAN C
EL RECLAMO TENÍA EL NÚMERO DE PEDIDO Y TODA LA IFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
02 de Octubre a las 16:42 hs.
JUAN C
EL RECLAMO TENÍA NÚMERO DE PEDIDO, TENGO DÉBITO DE MI TARJETA A FAVOR DE VIAGOGO, IMPOSIBLE QUE NO LO ENCUENTREN.
02 de Octubre a las 16:47 hs.
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
03 de Octubre a las 10:23 hs.
JUAN C
no solucionan nada, dicen me llamarán y el centro de ayuda no funciona
03 de Octubre a las 10:40 hs.
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Juan,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
04 de Octubre a las 10:45 hs.
JUAN C
solución recibida:
solucinado, reenviaron las boletas después de la intervención de tuquesuma
01 de Noviembre a las 10:53 hs.