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Reclamo a Viagogo

Actualización entrada wacken 2022

Compré una entrada con viagogo hace 2 años atrás para wacken [números], alemania con número de transacción [números]. Por temas de pandemia se postergo para el año [números] y luego para este año [números]. Con esto la organización del evento solicitó cambiar las entradas por unas digitales las cuales está a cargo viagogo de realizar y hasta el momento solo me han comunicado que se están comunicando con el vendedor pero nada de información. Faltan dos semanas para el evento y aún no tengo mi entrada que costó us$[números].- y ya todos están descargando sus entradas.
agradecería que puedan ayudar.

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

    Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

    28 de Julio a las 5:20 hs.

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    • Cristian A

       

      Viagogo propone algo que he intentado más de 76 veces sin respuesta por parte de ellos.

      28 de Julio a las 11:02 hs.

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      • Cristian A

         

        Porque esperé una solución para poder ir al evento que les compré por US$***.- y al final no pude ir por que no me solucionaron nada.

        19 de Agosto a las 14:01 hs.

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