Contactar a Viagogo

Reclamo a Viagogo

A 3 dias del concierto de karol g y no me llegan las entradas por viagogo

He comprado 1 entrada para karol g para el lunes 22- estamos a 19 y nada que me llega la entrada, entro en la plataforma y no esta. Llegó un email que las entradas han sido transferida y que llegara otro email con el codigo de 6 digitos. No ha llegado nada. Les escribí hace dos semana y nada. Entro al la app y no tengo entrada. no soy de madrid tengo que saber si me e*****ron o no. Si llegan las entradas el lunes ya no podré ir porque no he reservado hotel porque no tengo la entrada.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    22 de Julio a las 12:19 hs.

    Comentar

    • maria J

       

      No sé comunicaron conmigo

      19 de Agosto a las 5:14 hs.

      Comentar

      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Hola Maria,

        Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

        19 de Agosto a las 12:01 hs.

        Comentar

        • maria J

           

          Me contacte por esa vía y nada

          19 de Agosto a las 12:31 hs.

          Comentar

          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Hola Maria,

            Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

            20 de Agosto a las 10:53 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Viagogo

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas