Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola me mandaron una encomienda de gonzales catan buenos aires lasalle [números] el día lunes 14 de agostos y todavía no ha llegado . En el seguimiento me figura que esta en villaguay entre ríos y no a llegado a destino todavía que sería a gualeguay entre ríos
Hola enviamos puerta a city bell el día 7/8/[números] por vía cargo y hoy siendo 18/8/[números] . Todavía no fue entregada seguimiento n [números]
no hay respuesta y los números de contacto que figuran, no sirven. Solo atiende una máquina.
estamos con riesgo de que el cliente de baja la venta, lo…
El dia 11/08/[números] mande una aspiradora la cual llego toda rota esto mande desde la rioja a isidro casanova bs as por favor necesito de su porte una pronta solución ya que es una herramienta de mi hijo espero su repuesta gracias
Me enviaron de barracas (buenos aires)2 encomiendas hace 8 dias y me llego una sola la otra no llego nunca y nadie me contesta ..tenfdriavque haber llegado a rio tercero (cordoba )
Tengo que recibir un envío y no me sale en la página poniendo número de pieza como que se detuvo, fue enviado de flores buenos aires a agencia rosario de via cargo
El reclamo es que vía cargo te entrega las cosas rotas y no se responsabilizan con la viveza de que no revisaste en la sucursal lo que recibiste, son muy si vergüenza, ya me paso 2 veces porque por mala suerte no tenemos otro servicio
Buenas tardes, paso a contarles que tengo un envío que salió de resistencia chaco y fue mal la dirección, dice que va a quedar en neuquén capital y yo vivo en alumine provincia de neuquén. Quiero saber en ese caso que puedo hacer para que mi envío llegue a mi domicilio
Compre una cocina industrial costo de [números] mil pesos con destino su origen fue rosario, destino ciudad de humahuaca provincia de jujuy. La misma llegó muy maltratada. Muchos golpes en la chapas, pata de la cocina roja y desoldaduras. Se hizo el reclamo en donde se retiro. Donde solo me dijeron…
Me estan cobrando un envio de un sofa con camastro de buenos aires a rafaela de [números] pesos, me parece una barbaridad ese importe. Exijo una respuesta lo antes posible de lo contrario demandare a la empresa.