Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola buen día , el 26/12 me despacharon dos encomienda, estoy haciendo el seguimiento pero no me tira información. El número de guía es [números] a nombre de cintia cortés , despacho desde bs,as destino trelew
El día 26/12/18 un proveedor me despacha mercadería de buenos aires hacia san rafael mendoza por vía cargo. Fui a la sucursal de san rafael y solo pueden ver lo mismo que veo yo por internet, llamo al [números] y no te atienden (siempre suena la música que están todos los operadores con llamadas en…
El día 7/12/18
se envío un paquete a gral conesa de los cuales no llego
número de guía [números] a nombre de [nombre]
figura que está en pablo nogues todavía
por favor necesito información
gracias
Soy orrabali bárbara el día 18 de diciembre se me envió una encomienda desde bs. As y hasta el día de la fecha sigo sin recibirla...hay hice los reclamos x teléfono pero no recibí respuesta alguna
número de guía a es [números]. Espero una pronta solución. Gracias
El día 20/12/18 envié una encomienda desde cinco saltos (río negro) con destino a pablo noguez (bs as) guía n.[números] y hasta el día de la fecha me dicen que no encuentran el paquete me fui varias veces y me dicen q está en pablo noguez y allá responden q no esta.la verdad me tienen de un lado a…
Hola el día 19/12/[números] me hicieron un envío de [números]$ ropa que yo vendía y hoy día 07/01/[números] todavía no tengo noticias. Hice reclamos por email de vía cargo, llamo a buenos aires nadie nunca te atiende, nadie me dice nada y en el seguimiento de vía cargo me figura que salió de formos…
No eh recibido nunca mi encomienda desde el 05/ 11... Llamo a la empresa y no atiende mandé mal y te dice k revisarán tu caso. La verdad no se k hacer y necesito mis cosas ya k es una inversión k hise y me cargaron. Tengo comprobantes.
Perdieron la caja, el abril hice el reclamo y hasta ahora no me pagaron el seguro, llamo todos los meses y pasan el pago para el mes proximo. Es una verguenza
Buenas tardes me mandaron una encomienda de libertador general san martín jujuy a rosario santa fe. En abril de [números] jamás apareció esa caja. Hice los reclamos más que necesarios. Llamé al [números] donde se cargan los reclamos y de ahí te dan el importe del seguro que posee cada encomienda. M…
El día 19/12/[números] ingreso mi encomienda a via cargo de córdoba zona norte con destino final a santa fe capital. El día 24/12 llego a pablo nogues y el 26 salió para santa fe pero "supuestamente" no llego mi encomienda, parece que desapareció en el camión llamo y me dicen no la encuentran, como…