Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Buen dia tuve el inconveniente de que se rompieron algunos productos que trasladaron desde bs as, encargue una mesa y seis sillas, una de ellas llego con la pata rota, quebrada, y el cuadro de la mesa se cruzo, los empleados de allí me dijeron q tenia q hacer el reclamo por este medio, ellos hicier…
Ya ace más de una año q me han "perdido" la encomienda y asta ahora me siguen dando vuelta con el reclamo ya no se q hacer no quieren devolverme ni el seguro ni nada alguien me puede ayudar por favor
Vuelvo a pedir respuesta respecto a la compensación que me dan de $[números] por robo de mercadería de su empresa.
seguí todos los pasos para usarlo en pasaje ida y vuelta allen-las grutas y dejaron de responder.
la solucion me la dio soporte@viacargo.com.ar y después de aceptar ese bono y poder …
Hola. Mi encomienda ingresa al via cargo de belgrano (av. Cabildo [números]) el dia 2 del mes 12 y al dia siguiente la marcan en viaje.
desde esa fecha no obtuve mas informacion. Llame al [números] reclamos de via cargo, nunca me atienden. Hice el reclamo por internet y pasas de esperar 24 hs a 4…
Me mandaron un paquete mediante buspack y me llegaba al viacargo de la localidad de monte grande buenos aires y cuando llego a mi casa faltaban productos adentro , y la caja se veía manipulada , ya mande reclamos a el supuesto mail para reclamos reclamos@nuevachevallier.com y no me respondieron tod…
El día 6 de diciembre, me enviaron unos pallets desde choele choel, tres sillones en total. Me llaman el día 9 de la sucursal de viedma número 3, diciéndome q habían llegado. Me dirijo a ventanilla y me confirman q sólo llegó 1. Hago la reclamación. Pero no me responden. Tengan al menos la amabilid…
Esto es lo que envie buenas tardes agradecere me informe ya que no tengo respuesta ,ni de la agencia que lo envie ,ni los n de telf que estan en internet ,tengan a bien de resolverme con respuesta del envio de un paquete a cordoba el 3/12/19 con el n de guia [números] a la espera de una respue…
Compré un colchón por internet... Hace un mes q me lo enviaron por viacargo desde bs as a mina clavero... Y aún no ha llegado...un mes!! llamo y no responden...hice un reclamo en atención al cliente y no pasa nada. Figura q llegó a pablo nogues el 18/11 y allí se estanco.
un vergüenza realmente!!