[SOLUCIONADO] No llego la encomienda
El día lunes puse la encomienda a nqn y hoy viernes todavía no se donde esta pq la pag web solo registra la entrada y el teléfono jamas responde
Solucionado 28 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El teléfono de Via Cargo es {{ profile.phones }}
Visita Via Cargo en https://www.viacargo.com.ar/
El día lunes puse la encomienda a nqn y hoy viernes todavía no se donde esta pq la pag web solo registra la entrada y el teléfono jamas responde
Solucionado 28 de Noviembre
Hola hace ya un tiempo vengo reclamando ,sobre un envio dañado y la unica respuesta que tuve fue un mail pidiendo una foto del envio roto y la en envie y hasta ahora no tengo respuesta agradeceria una respuesta difinitiva si no presentar su definitiva denuncia legal
Publicado 12 de Noviembre
Mi pedido debió yegar asevuna semana a arroyito es mi destino y de la sucursal de aquí no me dan respuesta me asen ir todos los días y me disen que no yega fue enviada desde buenos aires asta córdoba yega bien en el trayecto de córdoba a arroyito me dise en viaje pero no yega ase una semana mi guía…
Publicado 12 de Noviembre
Me robaron todo lo que era electrónica menos un pegamento y me pusieron un frasco grande de vidrio para que pese en la segunda caja mas pesada me pusieron un ventilador de techo roto. Son unos ladrones y nadie hace nada en la empresa para que pase esto lo robado suma [números].82 dólares
Publicado 10 de Noviembre
De 12 bultos enviados solo llegaron 11. En destino dicen q el reclamo se hace en origen y desde origen no dan solucion alguna desde 8/8/21 q estamos con este tema.
Publicado 09 de Noviembre
En momento de retirar mi encomienda, veo que el papel de guia esta de color rojo, me acerco y observo que mi encomienda esta en pedasos era un hinodoro enviado por tia. Procedo a hacer el reclamo y no tengo noticias.
Publicado 09 de Noviembre
Hola fui a retirar mi encomienda en la oficina de vía cargó donde se encuentra abierta . El empleado me informa . A simple vista verifico y retiró al llegar a mi casa ya con tiempo verifico y noto el faltante de 4 prendas. Las cuales había comprado .
Publicado 08 de Noviembre
Mi hermana que esta en bs as, nos envió una encomienda para formosa el día 29/10/21 por el medio de vía cargo en la sucursal de quilmes. A ella le dieron la fotocopia del número de guía con todos los datos para ir viendo el seguimiento, pero hasta el día de hoy que ya es 7/11/21 jamás llego la enco…
Publicado 08 de Noviembre
Escribo por la guia [números]. Son 2 bultos, una mesa y 6 sillas apiladas que van a rada tilly (chubut). me estoy volviendo loco tratando de buscar la mercadería, hablé con rada tilly, con comodoro rivadavia, y nadie la tiene. Hace 25 días no hay rastros de la misma. Fue despachada en la sucursa…
Publicado 06 de Noviembre
Hola les comento compre un parabrizas ,y me lo enviaron por via cargo venia enbalado en caja con tergopor en las puntas y costados llego clizado y estos chantas hasta el dia de hoy no se hacen cargo ya realize la queja en su pagina y ya va a ser el mes y no tengo noticias
Publicado 06 de Noviembre