Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
En septiembre del año [números] viacargo perdió un envío a mi nombre. En el mes de octubre me ofrecen pasajes y envíos gratis (los cuales rechazo) me dicen que para cobrar el efectivo que se fija como seguro debía esperar 90 días (osea, enero de [números]). Es al día de hoy (05 de abril de [números…
Mi reclamo es , por que no tengo respuestas de esta empresa , en primer lugar hice reclamos por un smart 40 pulgadas que me lo entregaron todo roto en enero del [números] y hasta hora no tengo respuestas,despues por un par de silletas que supuestamente nos robaron en el camino. Y ahora por 4 cubier…
Soy sasha [nombre], hace dos semanas que me perdieron una encomienda, me tendría que haber llegado pero todavía no tengo respuesta, necesito saber si me van a devolver la plata
Buenas noches . El día 17 de marzo realizamos un envío a catamarca , pasaron varios días y todavía no se sabe nada . Me pueden responder por favor por qué no le entregan al cliente?? gracias
Quisiera hacer el reclamo de una encomienda que me perdieron en la empresa. La mandé desde río gallegos, santa cruz hasta santiago del estero y jamás llegó. Nadie sabe decirme nada, no atienden el teléfono y no me dan respuestas! necesito mi caja con suma urgencia!
Hola me perdieron mi encomienda desde el 11 de febrero es una bolsa negra de 15 kilos contiene 40/42 pares de zapatillas necesito una respuesta o tendré que ir a defensa del consumidor
Hice un pedido con una empresa de jeans me mandaron por via cargo hace 11 dias me pasaron el número de siguimiento y siempre que lo busco dice que esta en centro de distribución y hace dias que no tengo novedad de mi pedido . Y quiero saber que hacer ?