Reclamo a Via Cargo
El día 13 de junio de [números] me enviaron desde formosa una carga (r[números]-[números]) de 7kg, la cual incluía 2 celulares entre otras cosas, cuando llegó el paquete estaba cortado y pegado con cinta de embalar, faltaba 1 celular y 5 artículos pequeños. Confiaba en esta empresa pero lamentablemente tendré que buscar otra forma de trasladar mis encomiendas.
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Rotura del sillón
Pague por el envío de un sillón y llegó dañado y roto por eso mismo es mi reclamo
Via cargo perdió mi encomienda y no me paga el seguro
Via cargo perdió parte de mi encomienda por un valor superior a [números] mil pesos. Ya hace un mes, hice reclamos por todos los medios y elevé un reclamo virtual como lo exige la empresa, me pidieron 7 días hábiles para darme una respuesta, hoy, un mes después no me r…
Una tomada de pelo la resolución de vía cargo
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar debe ser dentro de las 48 horas eso me contestaron.siendo que perdí tiempo en buscar un lugar oficial para hacer dicho reclamo.la palta forma de está empresa no tiene un lugar para los reclamos.me da …
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Martín Z
propuso una solución:
El 21/6 me acerqué a la sucursal desde donde retiré la encomienda con faltantes para iniciar un reclamo por extravío de encomienda; la gente de ViaCargo me propuso abrirme una cuenta corriente y acreditarme los $**** del seguro predeterminado que tienen todas las cargas, también me informaron que ellos ofrecen un seguro de hasta $10.*** que puede solicitarse al momento de enviar las encomiendas, el cual de seguro voy a solicitar en mis próximos envíos. Obvio que ni el celular ni los 5 artículos fueron ni serán recuperados jamás, por lo menos habré hecho feliz a un cerdo ladrón, sin embargo creo que la gente de ViaCargo debería mejorar los procesos de control, principalmente relacionados con el peso de la carga al salir de cada centro de distribución y al ser entregada.
29 de Junio a las 17:57 hs.
Martín Z
solución recibida:
El 21/6 me acerqué a la sucursal desde donde retiré la encomienda con faltantes para iniciar un reclamo por extravío de encomienda; la gente de ViaCargo me propuso abrirme una cuenta corriente y acreditarme los $**** del seguro predeterminado que tienen todas las cargas, también me informaron que ellos ofrecen un seguro de hasta $10.*** que puede solicitarse al momento de enviar las encomiendas, el cual de seguro voy a solicitar en mis próximos envíos. Obvio que ni el celular ni los 5 artículos fueron ni serán recuperados jamás, por lo menos habré hecho feliz a un cerdo ladrón, sin embargo creo que la gente de ViaCargo debería mejorar los procesos de control, principalmente relacionados con el peso de la carga al salir de cada centro de distribución y al ser entregada.
29 de Junio a las 18:10 hs.