Reclamo a Via Cargo
Desde el día 30 que hay una encomienda en el centro de distribución pablo nogues. La misma fue despachada el día 28 desde neuquen. 2 días para llegar a buenos aires y 6 para que la envíen de pablo nogues al barrio de once.
también estoy llamando desde las 09:10 a los números de atención y me ponen en espera con música de espera. Cuando me atienden me derivan y una operadora corto mi llamado cuando pedí un numero de reclamo.
dice no tener las herramientas para tomar reclamos telefónicos y que tengo que acercarme personalmente a una sucursal a realizarlo.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Javier G
Informo que luego de dos horas logre comunicarme y no me quisieron dar N° de reclamo. Solo me informaron que iban a comunicarse con el Centro de Distribución y que yo tenia que intentar comunicarme mas tarde.
Considero que tendrían que ser ellos los que se comunican conmigo.
06 de Diciembre a las 10:59 hs.
Javier G
solución recibida:
El producto demoro dos dias desde San Martin de los Andes y mas de una semana desde Pablo Nogues a Once. Un desastre.
15 de Diciembre a las 9:03 hs.