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Reclamo a Via Cargo

Vía cargo no atiende mi reclamo

El día 09-11-19 hice un envío por via cargo, el envío fue asegurado por $15.[números]. Era una carlitera, y el empaque era una caja que tenia con una plancha abajo firmemente sujetada con film.
a destino llegó solo la caja, hice el reclamo en mi sucursal y me dicen que el destinatario tenia que hacer el reclamo, mi cliente hace el reclamo y no se lo toman, voy nuevamente a mi sucursal y me dicen que haga el reclamo via web, lo hice el día 19-11 (reclamo número [números]) y tampoco recibí una respuesta.
tuve que enviar una nueva plancha a mi cliente para que pueda trabajar.
quiero que el seguro que pagué por $15.[números] cubra el costo de la plancha que es de $ [números] mas el envío de la nueva plancha que es de $[números].99 (factu n°[números]-[números]).
gracias

Comentarios
  • Luis R

     

    No recibi ninguna respuesta

    02 de Diciembre a las 11:39 hs.

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    • Luis R

       

      No se comunicaron

      11 de Diciembre a las 11:01 hs.

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      • Luis R

         

        No recibi respuesta

        26 de Diciembre a las 9:12 hs.

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